Version 1.0 · Gælder fra 17. oktober 2026
Denne side samler, hvad Bygpilot er ansvarlig for, og hvad vi ikke er ansvarlige for. Den supplerer handelsbetingelserne for boligejere og vilkårene for håndværkere. Står der noget andet i dem, gælder de.
Bygpilot drives af Bygpilot, CVR –, –.
1. Bygpilot er en formidlingstjeneste
- Bygpilot formidler kontakt mellem boligejere og selvstændige håndværksvirksomheder. Vi er ikke part i aftaler mellem dem.
- Vi udfører ikke håndværksarbejde. Vi rådgiver ikke teknisk, juridisk eller økonomisk, og vi fører ikke tilsyn med arbejdet.
- Vi garanterer ikke for håndværkerens arbejde, kvalitet, pris, tidsplan, forsikring, økonomi eller betalingsevne.
- Vi tager ikke imod betaling for håndværksarbejde og opbevarer ikke penge på vegne af boligejere eller håndværkere.
- Bygpilot tilbyder ingen garanti- eller sikkerhedsordning for udført arbejde.
2. Vejledende priser og Bygpilot AI
- Priser fra prisberegneren, prissiderne og Bygpilot AI er vejledende skøn ud fra typiske opgaver. De er ikke tilbud og binder hverken Bygpilot eller håndværkere.
- Den faktiske pris afhænger blandt andet af stand, adgangsforhold, materialevalg og forhold, der først viser sig under arbejdet.
- Svar, beskrivelser, sammenligninger og forslag fra Bygpilot AI er automatisk genereret. De kan være ufuldstændige eller forkerte. Brug dem som hjælp, ikke som eneste grundlag for en beslutning.
- AI-sammenligning af tilbud er ikke en anbefaling af et bestemt firma.
3. Bygpilot-tjek og oplysninger om firmaer
- Bygpilot-tjekket viser oplysninger fra offentlige registre og dokumentation, som firmaet selv har givet, på det tidspunkt, hvor de blev tjekket. Oplysningerne kan have ændret sig siden.
- Et tjek er ikke en godkendelse, certificering eller anbefaling af firmaet.
- Det er firmaets eget ansvar at have de autorisationer og forsikringer, arbejdet kræver.
4. Anmeldelser og indhold fra brugere
- Anmeldelser, beskeder, opgaver og billeder er skrevet af brugerne og udtrykker deres egne oplevelser og meninger, ikke Bygpilots.
- Vi kontrollerer, at anmeldelser kun kan gives efter en aftale via Bygpilot, men vi kan ikke bekræfte, at alt i dem er korrekt.
- Brugeren er selv ansvarlig for det indhold, han eller hun lægger på Bygpilot. Vi fjerner indhold, der overtræder vores betingelser eller loven, når vi bliver opmærksomme på det.
5. Guides, artikler og prissider
- Guides og artikler er generel information. De er ikke juridisk, skattemæssig, økonomisk eller byggeteknisk rådgivning i den konkrete sag.
- Regler om fx håndværkerfradrag, byggetilladelser og autorisation ændrer sig. Tjek altid de aktuelle regler hos den relevante myndighed, fx Skattestyrelsen, din kommune eller Sikkerhedsstyrelsen, før du handler.
- Vi gør os umage for, at indholdet er korrekt og opdateret, og viser, hvornår det sidst er gennemgået. Vi kan ikke garantere, at det altid er fejlfrit eller fuldstændigt.
6. Aftaler, betaling og tvister mellem brugere
- Aftale, pris, betaling, tidsplan, ekstraarbejde, mangler og reklamation er alene et forhold mellem boligejeren og håndværkeren.
- Tvister mellem dem skal løses mellem parterne, eventuelt ved et ankenævn eller domstolene. Bygpilot kan hjælpe med oplysninger fra platformen, men er ikke part i tvisten.
7. Drift og tilgængelighed
- Vi arbejder for, at Bygpilot altid er tilgængelig, men vi kan ikke garantere, at tjenesten er uden afbrydelser eller fejl.
- Beskeder sendt med SMS eller e-mail kan blive forsinket eller ikke nå frem, fx på grund af forhold hos teleselskaber eller e-mailudbydere.
- Vi er ikke ansvarlige for tab som følge af nedbrud, forsinkelser eller fejl hos tredjeparter, fx hosting, SMS, e-mail eller betaling.
8. Links til andre sider
Bygpilot kan linke til myndigheder og andre sider. Vi er ikke ansvarlige for indholdet på sider, vi ikke driver.
9. Ansvarsbegrænsning
- Bygpilot er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler for egne fejl i vores formidlingstjeneste.
- Bygpilot er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller følgeskader.
- Over for erhvervsdrivende er vores samlede ansvar begrænset som beskrevet i vilkårene for håndværkere.
10. Det, vi ikke kan fraskrive os
Intet på denne side begrænser rettigheder, som forbrugere har efter ufravigelig lovgivning, eller ansvar for forsæt eller grov uagtsomhed, som efter loven ikke kan begrænses.
11. Kontakt
Har du spørgsmål til denne side, så skriv til hej@bygpilot.dk.