AftaleBoligejer4 min. læsning

Aflevering, mangler og klager

Sådan gennemgår du arbejdet, og hvad du gør, hvis noget ikke er i orden.

Gennemgå arbejdet sammen

  1. Aftal en afleveringsgennemgang, når arbejdet er færdigt
  2. Gå rundt sammen og skriv mangler ned
  3. Tag billeder af manglerne
  4. Aftal en frist for udbedring på skrift

Hvis I ikke kan blive enige

Skriv til håndværkeren hurtigst muligt og beskriv problemet. Som forbruger har du reklamationsret, når arbejdet er mangelfuldt. Hvis I stadig ikke er enige, kan du klage til et ankenævn. Byggeriets Ankenævn behandler klager over firmaer, der er tilmeldt ordningen.

Godt rådKontakt os også. Vi tager klager alvorligt, og firmaer med gentagne klager bliver fjernet fra Bygpilot.

Giv en anmeldelse

Din anmeldelse hjælper andre boligejere. Du kan kun anmelde firmaer, du har haft en aftale med via Bygpilot, så anmeldelserne er ægte.

Generel vejledning, ikke juridisk, skattemæssig eller byggeteknisk rådgivning. Tjek altid de aktuelle regler hos myndighederne.

Var guiden nyttig?
Klar til at komme i gang?Beskriv opgaven, og få op til 3 tilbud fra lokale håndværkere.
Opret opgave

Læs også

Læs også i Udforsk

Se alle artikler i Udforsk →