Du undgår dårlige leads ved at vælge opgaver med tydelige kvalitetstegn, få konkurrenter og en god pasform til dit fag og område. Og ved at følge op hurtigt på dem, du køber. Et billigt lead, du ikke vinder, er dyrere end et dyrere lead, du vinder.
Hvad gør et lead dårligt?
De mest almindelige problemer er:
- Kunden svarer ikke. Telefonnummeret er forkert, eller kunden har mistet interessen.
- Kunden er ikke klar. Det er en drøm om noget engang, ikke et projekt.
- Urealistiske forventninger til pris eller tid.
- For mange konkurrenter. Kunden bliver ringet ned af mange firmaer og vælger tilfældigt.
- Forkert pasform. Opgaven ligger uden for dit fag, dit område eller din størrelse.
Kvalitetstegn: tjekliste før du køber
| Tegn | Hvorfor det betyder noget |
|---|---|
| Bekræftet telefonnummer | Kunden er reel og kan kontaktes |
| Billeder | Du kan vurdere opgaven og give en mere præcis pris |
| Konkret beskrivelse med mål | Kunden har tænkt opgaven igennem |
| Starttid angivet | Kunden er klar til at gå i gang |
| Budget eller vejledende pris | Forventningerne er realistiske |
| Få konkurrenter | Du har en reel chance |
På Bygpilot kan du se disse tegn på opgaven, før du køber. Bygpilot AI har desuden beskrevet opgaven og givet kunden en vejledende pris, så kunden typisk har et mere realistisk billede af prisniveauet.
Regn på det: pris pr. vunden kunde
Prisen pr. lead fortæller ikke meget alene. Det, der tæller, er hvad det koster dig at vinde én kunde.
Pris pr. vunden kunde = pris pr. lead ÷ vinderrate
| Pris pr. lead | Vinderrate | Pris pr. vunden kunde |
|---|---|---|
| 129 kr. | 1 ud af 4 (25 %) | ca. 516 kr. |
| 129 kr. | 1 ud af 10 (10 %) | ca. 1.290 kr. |
| 299 kr. | 1 ud af 3 (33 %) | ca. 900 kr. |
Sammenlign med din fortjeneste på en typisk opgave. Læs prissætning og timepris.
Svar hurtigt – det er den største faktor
Selv det bedste lead bliver dårligt, hvis du svarer for sent. Kunden har ofte valgt, før du ringer. Skriv til kunden med det samme, også selvom du først kan komme forbi senere. Og køb hellere få opgaver, du svarer hurtigt på, end mange, du ikke når.
Brug filtre og budget
- Fag: Vælg kun de fag, du faktisk udfører.
- Område: Vælg et realistisk køreområde.
- Størrelse: Fokusér på de opgavestørrelser, du er bedst til.
- Ugebudget: Sæt et loft, så du ikke køber mere, end du kan håndtere.
På Bygpilot kan en lead-agent købe opgaver automatisk efter dine regler, fx mindste match og højeste pris, inden for dit ugebudget. Start forsigtigt, fx med højst tre opgaver om ugen, indtil du kender din vinderrate. Se guiden lead-agent og ugebudget.
Kvalificér kunden i første samtale
Stil tre korte spørgsmål:
- Hvornår vil du gerne i gang?
- Har du fået en idé om prisniveauet?
- Hvem beslutter, og hvornår?
Svarene viser hurtigt, om det er værd at bruge tid på besigtigelse og tilbud.
Gør det let for kunden at vælge dig
Kunder tjekker dig også. Forbrug.dk råder forbrugere til at tjekke anmeldelser, bede om referencer og se, om firmaet er med i en garantiordning. Har du en stærk profil, vinder du flere af de leads, du køber. Læs sådan får du flere kunder og skriv tilbud der vinder.
Sådan beskytter Bygpilot dig mod spildte penge
- Højst tre håndværkere pr. opgave.
- Penge retur: Skriver du til kunden via Bygpilot, og svarer kunden ikke inden for 72 timer, får du automatisk pengene retur, hvis du ikke har sendt et tilbud.
- Falske opgaver: Er opgaven falsk, eller er nummeret forkert, kan du bede om pengene retur, så længe du ikke har sendt et tilbud.
- Pris efter opgavens størrelse: 59, 129, 199 eller 299 kr. ekskl. moms.
- Ingen binding, og saldoen udløber aldrig.
Læs guiderne sådan vælger du de rigtige opgaver og penge retur, saldo og fakturaer.
Hold styr på tallene hver måned
Brug ti minutter hver måned på at se på:
- Hvor mange opgaver du har købt.
- Hvor mange du har vundet.
- Din pris pr. vunden kunde.
- Din gennemsnitlige svartid.
Ser du, at du taber mange kunder, før du har sendt tilbud, så svar hurtigere. Taber du mange efter tilbud, så se på pris og indhold i tilbuddene.
Kom i gang
Tilmeld din virksomhed, vælg fag og områder, og køb kun de opgaver, der passer til dig.
Klar? Tilmeld dig som håndværker.